Q1．機内に持ち込めないものはありますか？
A1．機内モードに設定した携帯電話、カメラ、ビデオカメラ以外のお手荷物はお預かりいたします。 携帯電話を機内に持ち込まれる場合は機内モードに設定してください （一部お持ち込みいただけない機種もございます）。ご搭乗降機時はヘリコプターローターから強い風が吹き付けているため、帽子、ストール等も持ち込みを控えていただいております。※プレゼントのご用意がある場合は、事前にご相談ください。

Q2．カメラ、ビデオカメラを持ち込む際に注意事項はありますか？
A2．デジタルカメラ・ビデオカメラは機内にお持ち込みいただけますが、安全運航のための注意事項をお守りください。機内でフラッシュ機能はご使用いただけません。必ず機内持ち込みカメラのフラッシュ機能を発光禁止モードに設定してください。機内搭乗後シートベルトを着用し、離陸した後から撮影が可能となります。パイロットやコックピット計器盤に向けての撮影は、安全運航に支障を来たす恐れがあるためご遠慮ください。

Q3．機内でプレゼントを渡したいのですが…
A3．制限や注意事項がございますので、必ず事前にお電話でご相談ください。

Q4．飛行中、機内の音は大きいですか？
A4．モーター回転音等はありますが、ヘッドセットを使い機内での会話をお楽しみいただけます。

Q5．機内は寒いですか？（服装について）
A5．ヒーターは全機種搭載しておりすが、見合った格好での搭乗をご案内しております。通常の服装でお越しください。なお、ストール、ひざ掛け等は安全のためお持ち込みをご遠慮ください。

Q6．飛行中、大きな揺れや振動はありますか？
A6．ヘリコプターは非常に安定した乗り物ですので少々風が強くてもあまり揺れることはありません。

Q7．乳幼児も一緒に乗ることができますか？
A7．3歳未満のお子様は、大人の方の膝の上に抱える形でご搭乗いただけます。ただし、制限がある場合がございますので必ず事前にお電話でお問い合わせください。

Q8．妊娠中ですが搭乗できますか？
A8．特にご搭乗の制限は設けておりませんが、飛行中にお客様のお体へ悪影響を与える可能性がございますのでお勧めしておりません。搭乗ご希望の場合は、係りつけのお医者様へご相談のうえ、ご予約ください。また、ご予約の際は妊娠何ヵ月かをお電話にてお申し出いただきますようお願いいたします。

Q9．高齢者ですが大丈夫ですか？
A9．ご搭乗いただけます。ただし、持病をお持ちの場合には、念のため事前にお医者様にご相談ください。介助が必要であれば事前にご相談ください。

Q10．搭乗制限等はありますか？

A10．運送約款に定めている制限条項に該当する方はご搭乗をお断りしております。

Q12．どのような安全対策を行っていますか？
A12．安全な運航に関して
　①日々機体の点検や整備などを皆で確認し合い安全確保を行っております。万が一エンジンが止まってしまった時でも安全に機体を着陸させることが出来る技術を全員のパイロットが持っております。また、安全な気象条件に適合したときに運航しております。
　②安全整備に関して航空機耐空検査を自社で実施できる技術・能力を保持し、整備認定事業場を取得しております。

悪天候時はMKのハイヤー車両にて代替輸送をさせていただきます。
その際の料金は、450,000円とさせていただきます。

【主な客室設備】
無線LAN、大型TV・CDプレイヤー、空気清浄機、加湿器、Blu-rayDiscデッキ、エスプレッソマシーン、シャワー、洗浄機能付トイレ、ドライヤー、他
【主なアメニティ】
国産のオーガニックコスメブランド「do organic」のクレンジングリキッド、エクストラクト　ローションモイスト、エンリッチ　クリームアドバンスト、パワーセラムをご用意しています。ほかに 浴衣、パジャマ、バスローブ、フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、リンス、歯ブラシ、カミソリ、ブラシ、乳液、化粧水、くし、ひげそり、コットン、綿棒　など

【WEBシステムよりご予約の場合】
・クレジットカード決済、銀行振込

お客様のご都合でご予約をキャンセルされる場合は、すみやかに下記お問合せ先までご連絡ください。

◆お客様のご都合でご予約をキャンセルされた場合、下記キャンセル料を申し受けます。
お支払いいただきました旅行代金よりキャンセル料を相殺して、お客様へご返金させていただきます。

【銀行振込】
　お客様のご指定の口座へご返金させていただきます。

【クレジットカード決済の場合】
　ご利用のクレジットカード会社を経由して、ご返金させていただきます。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、その後返金処理となります。